Часті запитання
Як переконатися, що купувати цуценя чи кошеня через EuroPaws безпечно?
Ви підписуєте контракт із брендом, а не з незнайомцем. Ви платите бренду, заводчик отримує кошти лише після передачі тварини, кожен розплідник був особисто відвіданий нами, а перед резервом ви можете побачити батьків і саму тварину під час живого відеодзвінка. Якщо тварина не може вирушити в дорогу, вся сума повертається.
Чи можу я познайомитися із заводчиком або відвідати тварину перед покупкою?
Так. Ми організуємо відеодзвінок із заводчиком у зручний для вас час, а особисті візити вітаються в наших розплідниках у Чорногорії, Сербії та Угорщині.
Як працює передоплата у розмірі 50%?
Після відеодзвінка ви отримуєте договір резервування. Передоплата у розмірі 50% закріплює тварину за вами та повністю повертається, якщо тварина не може вирушити в дорогу. Залишкові кошти сплачуються перед відправленням. Платежі здійснюються на користь бренду банківським переказом або за посиланням на картку, ніколи на цьому сайті.
Коли цуценя чи кошеня готове залишити матір?
Цуценята – у 12 тижнів, кошенята – у 14 тижнів, після другого щеплення та щеплення від сказу. Для деяких напрямків період очікування після щеплення від сказу додає час; ваш консультант повідомить вам точну дату перед резервуванням.
Як доставляють мого улюбленця?
Автомобілем з одним із наших супровідників по Балканах та ЄС або в салоні літака із супровідником для Великої Британії, країн Перської затоки, Північної Америки та Азії. Ніколи в багажному відділенні. Ви отримуєте маршрут і фото в дорозі та зустрічаєте супровідника біля своїх дверей або в аеропорту прильоту.
Скільки коштує доставка?
Від 150 EUR автомобільним транспортом у межах Балкан до приблизно 1 200 EUR за переліт у салоні до країн Перської затоки чи Північної Америки. Орієнтовна вартість вказана на сторінці кожного вихованця після вибору вашої країни, а консультант підтверджує її перед бронюванням.
Які документи входять до комплекту з твариною?
Родовід (FCI для собак; FIFe, WCF або TICA для котів), ветеринарний паспорт ЄС, мікрочип ISO, картка щеплень, дані про дегельмінтизацію, довідка про придатність до подорожі та результати медичних тестів батьків.
Чи буде моє цуценя чи кошеня привчене до туалету?
Кошенята приїжджають уже привченими до лотка. Цуценята починають проходити привчання до туалету та приміщення в клітку-бокс; більшість завершує це за перші два тижні у вас.
Чи можу я купити з правами на розведення?
Домашні улюбленці продаються без прав на розведення, а кошенята стерилізуються/каструються перед поїздкою. Права на розведення для зареєстрованих розплідників обговорюються в межах окремої угоди із заводчиком; зверніться до свого консультанта.
Що робити, якщо тварина здорова, але не підходить моєму дому?
Повідомте нам протягом 14 днів. Ми допоможемо вам знайти нових власників для тварини через наш список очікування та повернемо вартість тварини за мінусом доставки, щойно нова сім'я забере її. Ми ніколи не хочемо, щоб тварина опинилася в притулку.
Чи перевозите ви літаком брахіцефальні породи (із приплюснутою мордочкою)?
Лише в салоні з супровідником або автомобілем. Ми не відправляємо жодних тварин у багажному відділенні та жодних брахіцефалів на рейсах довше шести годин.
Що потрібно підготувати вдома?
Тиху кімнату, ліжечко, миски для їжі та води, корм, до якого, як ми вам повідомимо, звикла тварина, клітку-бокс або переноску, туалетний лоток для кошенят та візит до ветеринара протягом першого тижня. Наш посібник з адаптації охоплює все крок за кроком.