Často kladené otázky
Jak mám vědět, že nákup štěněte nebo kotěte přes EuroPaws je bezpečný?
Smlouvu podepisujete se značkou, nikoli s cizím člověkem. Platíte značce, chovatel dostane zaplaceno až po předání, každou chovatelskou stanici jsme osobně navštívili a před rezervací můžete vidět rodiče i mazlíčka během živého videohovoru. Pokud zvíře nemůže cestovat, vrátíme vám plnou částku.
Mohu se před nákupem setkat s chovatelem nebo navštívit zvíře?
Ano. Zajistíme videohovor s chovatelem v čase, který vám vyhovuje, a osobní návštěvy jsou vítány u našich chovatelů v Černé Hoře, Srbsku a Maďarsku.
Jak funguje 50% záloha?
Po videohovoru obdržíte rezervační smlouvu. 50% záloha zvíře rezervuje pro vás a v případě, že zvíře nemůže cestovat, vám bude plně vrácena. Doplatek se hradí před odjezdem. Platby se provádějí značce bankovním převodem nebo platebním odkazem, nikdy ne na těchto stránkách.
Kdy je štěně nebo kotě připraveno opustit matku?
Štěňata ve 12 týdnech, koťata ve 14 týdnech, po druhém očkování a očkování proti vzteklině. U některých destinací se tato doba prodlužuje kvůli čekací době po očkování proti vzteklině; váš poradce vám před rezervací sdělí přesné datum.
Jak je mé zvíře doručeno?
Po silnici s jedním z našich doprovodů pro zvířata napříč Balkánem a EU, nebo v kabině letadla s doprovodem pro Spojené království, Perský záliv, Severní Ameriku a Asii. Nikdy v zavazadlovém prostoru. Během cesty dostáváte harmonogram a fotky a s doprovodem se setkáte u svých dveří nebo na příletovém letišti.
Kolik stojí doručení?
Od 150 EUR po silnici v rámci Balkánu až po přibližně 1 200 EUR za let v kabině do Perského zálivu nebo Severní Ameriky. Odhad se zobrazí na stránce každého zvířete při výběru vaší země a váš poradce jej potvrdí před rezervací.
Jaké dokumenty jsou součástí dodávky zvířete?
Průkaz původu (FCI pro psy; FIFe, WCF nebo TICA pro kočky), EU pas zvířete, ISO mikročip, očkovací průkaz, záznam o odčervení, potvrzení o způsobilosti k cestě a výsledky zdravotních testů rodičů.
Bude mé štěně nebo kotě čistotné?
Koťata přijíždějí již naučená na kočičí záchod. Štěňata mají základní hygienické návyky a zvykají si na přepravku; většina z nich se to s vámi naučí během prvních dvou týdnů.
Mohu zvíře koupit s chovnými právy?
Zvířata jako mazlíčci se prodávají bez chovných práv a koťata jsou kastrována před odjezdem. Chovná práva pro registrované chovatele představují samostatnou dohodu s chovatelem; zeptejte se svého poradce.
Co když je zvíře zdravé, ale do mé domácnosti se nehodí?
Dejte nám vědět do 14 dnů. Pomůžeme vám najít pro zvíře nový domov prostřednictvím našeho seznamu čekatelů a vrátíme vám cenu zvířete mínus náklady na doručení, jakmile si jej nová rodina převezme. Nikdy nechceme, aby zvíře skončilo v útulku.
Přepravujete letecky plemena s krátkou čenichovou partií?
Pouze v kabině s doprovodem nebo po silnici. Žádné zvíře neposíláme v zavazadlovém prostoru a žádné plemeno s krátkou čenichovou partií neletí déle než šest hodin.
Co bych měl doma připravit?
Klidnou místnost, pelíšek, misky na vodu a krmivo, krmivo, na které je zvíře podle našich pokynů zvyklé, přepravku, kočičí záchod pro koťata a veterinární prohlídku během prvního týdne. Náš průvodce aklimatizací vše popisuje krok za krokem.