Vanliga frågor
Hur vet jag att det är tryggt att köpa en valp eller kattunge genom EuroPaws?
Du skriver avtal med varumärket, inte med en främling. Du betalar till varumärket, uppfödaren betalas först efter överlämning, varje uppfödare har besökts av oss och du kan se föräldrarna och husdjuret på ett videosamtal innan du reserverar. Om husdjuret inte kan resa återbetalas hela beloppet.
Kan jag träffa uppfödaren eller besöka husdjuret innan köp?
Ja. Vi ordnar ett videosamtal med uppfödaren vid en tid som passar dig, och personliga besök är välkomna hos våra uppfödare i Montenegro, Serbien och Ungern.
Hur fungerar handpenningen på 50 %?
Efter videosamtalet får du ett bokningsavtal. Handpenningen på 50 % reserverar husdjuret för dig och återbetalas i sin helhet om husdjuret inte kan resa. Resterande belopp betalas före avresa. Betalning sker till varumärket via banköverföring eller kortlänk, aldrig på denna webbplats.
När är en valp eller kattunge redo att lämna sin mamma?
Valpar vid 12 veckors ålder, kattungar vid 14 veckors ålder, efter den andra vaccinationen och rabiesvaccinationen. För vissa destinationer tillkommer en väntetid för rabies; din rådgivare berättar det exakta datumet innan du reserverar.
Hur levereras mitt husdjur?
Med bil tillsammans med en av våra djurvårdare genom Balkan och EU, eller i flygplanskabinen med en djurvårdare till Storbritannien, Gulfstaterna, Nordamerika och Asien. Aldrig i lastutrymmet. Du får resplan och foton på vägen och möter djurvårdaren vid din dörr eller på ankomstflygplatsen.
Vad kostar leveransen?
Från 150 EUR med bil inom Balkan till cirka 1 200 EUR för en flygning i kabinen till Gulfstaterna eller Nordamerika. Uppskattningen visas på varje husdjurssida när du väljer land, och din rådgivare bekräftar den innan du bokar.
Vilka dokument medföljer husdjuret?
Stamtavla (FCI för hundar; FIFe, WCF eller TICA för katter), EU-pass för sällskapsdjur, ISO-mikrochip, vaccinationsbok, avmaskningsjournal, friskintyg för resa samt föräldrarnas hälsoresultat.
Kommer min valp eller kattunge att vara rumsren?
Kattungar anländer och använder redan kattlådan. Valpar har påbörjat rumsrenhetsträning och burträning; de flesta slutför det under de första två veckorna hos dig.
Kan jag köpa med avelsrätt?
Sällskapsdjur säljs utan avelsrätt och kattungar kastreras före resa. Avelsrätt för registrerade uppfödare är en separat överenskommelse med uppfödaren; fråga din rådgivare.
Vad händer om husdjuret är friskt men inte passar in i mitt hem?
Meddela oss inom 14 dagar. Vi hjälper dig att omplacera husdjuret via vår väntelista och betalar tillbaka husdjurspriset minus leverans när en ny familj har tagit över. Vi vill aldrig att ett husdjur ska hamna på ett djurhem.
Flyger ni med kortnosiga raser?
Endast i kabinen med en djurvårdare eller med bil. Vi skickar inga husdjur i lastutrymmet och inga kortnosiga raser på flygningar som är längre än sex timmar.
Vad bör jag förbereda hemma?
Ett lugnt rum, en bädd, mat- och vattenskålar, den mat vi berättar att husdjuret är vant vid, en bur eller transportbox, en kattlåda för kattungar och en veterinärtid under den första veckan. Vår guide för att komma till ro täcker allt steg för steg.