Domande frequenti
Come faccio a sapere che è sicuro acquistare un cucciolo di cane o gatto tramite EuroPaws?
Firmi un contratto con il marchio, non con un estraneo. Paghi il marchio, l'allevatore viene pagato solo dopo la consegna, ogni allevatore è stato visitato da noi e puoi vedere i genitori e l'animale in videochiamata in diretta prima di prenotare. Se l'animale non può viaggiare, ogni importo viene rimborsato.
Posso incontrare l'allevatore o visitare l'animale prima dell'acquisto?
Sì. Organizziamo una videochiamata con l'allevatore nel momento che ti è più comodo e le visite di persona sono benvenute per i nostri allevatori in Montenegro, Serbia e Ungheria.
Come funziona l'acconto del 50%?
Dopo la videochiamata ricevi un contratto di prenotazione. L'acconto del 50% blocca l'animale per te e viene rimborsato per intero se l'animale non può viaggiare. Il saldo è dovuto prima della partenza. I pagamenti vengono effettuati al marchio tramite bonifico bancario o link di pagamento con carta, mai su questo sito.
Quando un cucciolo di cane o gatto è pronto per lasciare la madre?
I cuccioli di cane a 12 settimane, i gattini a 14 settimane, dopo la seconda vaccinazione e la vaccinazione antirabbica. Per alcune destinazioni il periodo di attesa per la rabbia aggiunge tempo; il tuo consulente ti comunica la data esatta prima che tu effettui la prenotazione.
Come viene consegnato il mio animale?
Via terra con uno dei nostri accompagnatori per animali attraverso i Balcani e l'UE, oppure in cabina di un aereo con un accompagnatore per il Regno Unito, il Golfo, il Nord America e l'Asia. Mai in stiva. Ricevi l'itinerario e le foto durante il viaggio e incontri l'accompagnatore a casa tua o all'aeroporto di arrivo.
Quanto costa la consegna?
Da 150 EUR via terra nei Balcani a circa 1.200 EUR per un volo in cabina verso il Golfo o il Nord America. Il preventivo è indicato nella pagina di ogni animale quando selezioni il tuo Paese e il tuo consulente lo conferma prima che tu proceda alla prenotazione.
Quali documenti vengono forniti con l'animale?
Un pedigree (FCI per i cani; FIFe, WCF o TICA per i gatti), passaporto europeo per animali domestici, microchip ISO, libretto delle vaccinazioni, libretto delle sverminazioni, certificato di idoneità al viaggio e i risultati dei test sanitari dei genitori.
Il mio cucciolo di cane o gatto sarà abituato a fare i bisogni nel posto giusto?
I gattini arrivano che usano già la lettiera. I cuccioli di cane hanno iniziato l'educazione ai bisogni e l'abituazione al trasportino; la maggior parte la completa nelle prime due settimane con te.
Posso acquistare con diritti di riproduzione?
Gli animali da compagnia sono venduti senza diritti di riproduzione e i gattini vengono sterilizzati prima del viaggio. I diritti di riproduzione per allevatori registrati sono oggetto di un accordo separato con l'allevatore; chiedi al tuo consulente.
Cosa succede se l'animale è sano ma non è quello giusto per la mia casa?
Comunicacelo entro 14 giorni. Ti aiutiamo a trovare una nuova famiglia all'animale tramite la nostra lista d'attesa e rimborsiamo il prezzo dell'animale, esclusa la consegna, una volta che la nuova famiglia lo ha accolto. Non vogliamo mai che un animale finisca in un rifugio.
Spedite in aereo razze brachicefale?
Solo in cabina con un accompagnatore o via terra. Non inviamo alcun animale in stiva e nessuna razza brachicefala su un volo superiore a sei ore.
Cosa devo preparare a casa?
Una stanza silenziosa, una cuccia, ciotole per cibo e acqua, il cibo a cui ti diciamo che l'animale è abituato, un trasportino o una gabbia, una lettiera per i gattini e una visita veterinaria entro la prima settimana. La nostra guida all'ambientamento tratta l'argomento passo dopo passo.