Często zadawane pytania
Skąd mam wiedzieć, że kupno szczeniaka lub kociaka przez EuroPaws jest bezpieczne?
Podpisujesz umowę z marką, a nie z obcą osobą. Płacisz marce, hodowca otrzymuje zapłatę dopiero po przekazaniu zwierzęcia, każdy hodowca został przez nas odwiedzony, a rodziców oraz zwierzaka możesz zobaczyć na żywo podczas połączenia wideo przed rezerwacją. Jeśli zwierzę nie może podróżować, cała kwota zostaje zwrócona.
Czy mogę spotkać się z hodowcą lub odwiedzić zwierzaka przed zakupem?
Tak. Organizujemy połączenie wideo z hodowcą w dogodnym dla Ciebie terminie, a osobiste wizyty są mile widziane u naszych hodowców w Czarnogórze, Serbii i na Węgrzech.
Jak działa 50% zaliczki?
Po połączeniu wideo otrzymujesz umowę rezerwacyjną. Zaliczka w wysokości 50% rezerwuje dla Ciebie zwierzaka i jest w pełni zwracana, jeśli zwierzę nie może podróżować. Reszta kwoty jest płatna przed wyjazdem. Płatności dokonywane są na rzecz marki przelewem bankowym lub linkiem do płatności kartą, nigdy na tej stronie.
Kiedy szczeniak lub kociak jest gotowy na opuszczenie matki?
Szczenięta w wieku 12 tygodni, kocięta w wieku 14 tygodni, po drugim szczepieniu oraz szczepieniu przeciw wściekliźnie. W przypadku niektórych kierunków okres oczekiwania po szczepieniu przeciw wściekliźnie wydłuża ten czas; doradca podaje dokładną datę przed rezerwacją.
Jak dostarczane jest moje zwierzę?
Drogą lądową z jednym z naszych opiekunów zwierząt przez Bałkany i UE lub w kabinie samolotu z opiekunem w przypadku Wielkiej Brytanii, Zatoki Perskiej, Ameryki Północnej i Azji. Nigdy w luku bagażowym. W trakcie podróży otrzymujesz plan i zdjęcia, a z opiekunem spotykasz się pod swoimi drzwiami lub na lotnisku docelowym.
Ile kosztuje dostawa?
Od 150 EUR drogą lądową na Bałkanach do około 1 200 EUR za lot w kabinie do Zatoki Perskiej lub Ameryki Północnej. Szacunkowy koszt wyświetla się na stronie każdego zwierzaka po wybraniu kraju, a doradca potwierdza go przed rezerwacją.
Jakie dokumenty są dołączone do zwierzęcia?
Rodowód (FCI dla psów; FIFe, WCF lub TICA dla kotów), unijny paszport dla zwierzęcia domowego, mikrochip ISO, książeczka zdrowia, potwierdzenie odrobaczenia, zaświadczenie o zdolności do podróży oraz wyniki badań zdrowotnych rodziców.
Czy mój szczeniak lub kociak będzie nauczony czystości?
Kocięta przyjeżdżają już korzystając z kuwety. Szczenięta rozpoczęły naukę czystości i korzystania z klatki kennelowej; większość kończy ją w ciągu pierwszych dwóch tygodni z Tobą.
Czy mogę kupić z prawami hodowlanymi?
Zwierzęta „do towarzystwa” sprzedawane są bez praw hodowlanych, a kocięta są kastrowane przed podróżą. Prawa hodowlane dla zarejestrowanych hodowców to osobna umowa z hodowcą; zapytaj swojego doradcy.
Co jeśli zwierzę jest zdrowe, ale nie pasuje do mojego domu?
Daj nam znać w ciągu 14 dni. Pomożemy Ci znaleźć nowy dom dla zwierzęcia za pośrednictwem naszej listy oczekujących i zwrócimy cenę zwierzęcia pomniejszoną o koszt dostawy, gdy nowa rodzina je przejmie. Nigdy nie chcemy, aby zwierzę trafiło do schroniska.
Czy przewozicie samolotem rasy płaskonose?
Tylko w kabinie z opiekunem lub drogą lądową. Nie wysyłamy żadnych zwierząt w luku bagażowym ani żadnej rasy płaskonosej na lot trwający dłużej niż sześć godzin.
Co powinienem przygotować w domu?
Cichy pokój, legowisko, miski na jedzenie i wodę, karmę, do której – jak Ci powiemy – zwierzę jest przyzwyczajone, klatkę lub transporter, kuwetę dla kociąt oraz wizytę u weterynarza w pierwszym tygodniu. Nasz przewodnik adaptacyjny omawia to krok po kroku.